Preguntas sobre Hospedaje de páginas WEB

Que es el hospedaje (hosting) de páginas WEB?
El hospedaje de páginas WEB también conocido como hosting se refiere al espacio en servidor en donde estarán alojadas fisicamente sus páginas de Internet, un servidor con conexión directa a Internet, conectado los 365 días del año.

No tengo servicio de Internet puedo contratar el hospedaje de páginas WEB?
Usted puede contratar el hospedaje aunque no tenga servicio de Interent, recuerde que sus paginas estarán hospedadas en un servidor de WideLAN, no en su computadora.

Que diferencia existe en el registro de dominios y el hospedaje de páginas WEB?
Son dos cosas totalmente distintas el registro del dominio es el registro de un nombre en Internet, en cambio el hospedaje de páginas WEB es la renta de un espacio en un servidor en donde estarán hospedadas fisicamente sus páginas de Internet

Si me decido a contratarlos puedo iniciar con un plan y después contratar otro de mayor capacidad?
Usted puede iniciar por contratar un plan y puede cambiar de plan según sus necesidades, cuando usted realice el cambio de plan para usted será totalmente transparente ya que su servicio no será interrumpido y los cambios se hacen en cuestion de minutos.

Cual es la forma de pago del servicio?
Para mayor comodidad los pagos se hacen mediante un deposito bancario, o si desea realizar una transferencia podemos proporcionarle la CLABE (CLave Bancaria Estandarizada) de alguna de nuestras cuentas bancarias.

Mi negocio requiere factura de todas las compras que se realizan?
Todos nuestros servicios de hospedaje (hosting) son facturados, le recomendamos enviarnos sus datos de facturación al realizar la solicitud de los servicios.

Si necesito cambiar de plan en cuanto tiempo se me asigna más espacio a mi servicio de hospedaje?
En cuestion de minutos se le asigna más espacio a su cuenta si lo hace vía email, y si usted prefiere comunicarse vía telefónica le recomendamos llamar en horario de oficina y en días hábiles.

Puedo cancelar sus servicios?
En cualquier momento usted puede cancelar nuestros servicios, sin que esto le genere un cargo adicional.

Como administro mi espacio en servidor contratado?
Usted podrá hacerlo desde cualquier navegador conectado a Internet, en cuestion de minutos usted podrá generar cuentas de correo, eliminar usuarios, asignar más espacio a su cuenta de correo, etc, desde su navegador conectado a Internet. Lo invitamos a que revise la página de como administrar su sitio para que vea lo sencillo que es.

Quiero cambiar mi dominio de otro proveedor hacia con ustedes, que necesito?
Informele a su proveedor actual que quiere realizar el cambio para que el se encargue de todo el tramite. Los nuevos servidores DNS que deberá asignar a su nombre de dominio serán:
Servidor DNS primario: delta.widelan.com.mx
Servidor DNS secundario: proteo.widelan.com.mx
Si usted cuenta con un dominio bajo MX, le recomendamos que nos asigne como contacto técnico para hacer todo el tramite por usted, nuestro contacto técnico ante NIC-México es: widelan

Existe alguna restricción en cuanto a los sitios que ustedes hospedan?
No aceptamos sitios con pornográfia, ni sitios que distribuyan mp3, programas piratas o todo aquello que viole las leyes de derechos de autor. Si se detecta algún sitio de este tipo se dará de baja inmediatamente.

Puedo tener más de un dominio apuntando a mi espacio en servidor que contrate?
Usted puede apuntar todos los dominios que usted quiera, lo invitamos a que consulte nuestro servicio de redirecionamiento de dominios.

Si tiene alguna otra duda por favor contactenos